Mi capita spesso di ricevere una mail che inizia così: "Ciao, mi servirebbe un sito web." Punto. Nient'altro.
Capisco perché — quando non sei del mestiere, è normale pensare che basti chiedere "un sito" come si chiede "un caffè". Ma se ho imparato qualcosa in vent'anni di lavoro qui a Fano, è che il momento più importante di un progetto è prima ancora di iniziarlo.
Ecco come ragiono quando mi arriva una richiesta. Lo scrivo perché magari, se stai cercando un web designer in zona, può aiutarti a capire come lavoro — e a capirti tu per primo cosa ti serve davvero.
Prima domanda: ti serve davvero un sito nuovo?
Sembra una domanda strana da fare a chi mi sta chiedendo un preventivo. Ma è la prima cosa che mi viene in mente.
Tante volte mi arrivano persone con un sito che, in realtà, va sistemato — non rifatto. Magari ha qualche pagina lenta, qualche testo vecchio, una struttura un po' confusa. Rifare tutto da zero costa di più, richiede più tempo e non sempre porta risultati migliori.
Se mi mandi il link del tuo sito attuale, di solito lo guardo prima di risponderti. E se vedo che bastano interventi mirati, te lo dico. Non è una mossa di marketing — è che non mi piace far spendere soldi inutili.
Seconda domanda: cosa deve fare il sito, concretamente
"Bello" non è un obiettivo. "Moderno" nemmeno. Sono parole che usiamo tutti, ma non dicono niente.
Quello che mi interessa sapere è: cosa succede di buono se il sito funziona? Arrivano più telefonate? Più prenotazioni? Più richieste di preventivo? Le persone capiscono meglio cosa fai e quindi scelgono te?
Ogni risposta porta a un sito diverso. Un agriturismo che vuole più prenotazioni dirette ha bisogno di cose diverse rispetto a uno studio professionale che vuole farsi trovare quando qualcuno cerca su Google.
Terza domanda: chi sono le persone che ti cercano
Quando lavoro con clienti di Fano, una delle cose più sottovalutate è il tipo di persona che arriverà sul sito.
Un turista che cerca "appartamenti Fano sul mare" si comporta in modo completamente diverso da un imprenditore locale che cerca "consulente fiscale Pesaro". Il primo guarda foto, controlla disponibilità, vuole prenotare in pochi click. Il secondo legge bio, controlla credenziali, vuole sentirsi rassicurato prima di alzare il telefono.
Lo stesso sito non può parlare bene a entrambi. Va costruito addosso a chi conta davvero.
Cosa includo sempre, anche nel preventivo più piccolo
Ci sono cose che non tolgo mai. Sotto un certo livello qualitativo non scendo, perché altrimenti il sito non vale quello che paghi.
- Design fatto a mano, non template comprati che vedi su mille altri siti.
- SEO tecnica integrata: velocità di caricamento, struttura semantica, dati strutturati, ottimizzazione per la ricerca locale.
- Responsive vero, testato su dispositivi reali. Non basta che "funzioni" su smartphone — deve essere comodo da usare.
- Formazione finale per aggiornare il sito da solo. Ti faccio una guida personalizzata, in italiano, senza tecnicismi inutili.
- Disponibilità dopo il lancio: il primo mese sono sempre raggiungibile per modifiche e dubbi.
Cosa scelgo di non fare
Qui invece arrivano le cose che mi differenziano da chi vuole vendere a tutti i costi.
Non lavoro con tutti. Se durante la prima call capisco che le aspettative sono fuori dalla realtà — tipo "voglio comparire primo su Google per 'sito web' in due mesi" — preferisco dirlo subito. È più onesto.
Non vendo pacchetti standard. "Sito base 500 euro, sito pro 1500 euro, sito enterprise 5000 euro" è una formula comoda ma quasi sempre ingannevole. Ogni attività è diversa, ogni preventivo lo è di conseguenza.
Non sparisco dopo il pagamento. Suona come una frase fatta, ma ne ho sentite troppe di "il mio web designer non mi risponde più". Resto raggiungibile, anche per mail, anche per WhatsApp, anche dopo anni.
Come iniziamo, in pratica
Se sei a Fano o nei dintorni e stai pensando di rifare il tuo sito (o di farne uno per la prima volta), il modo più semplice di partire è scrivermi cosa vorresti che il sito ti aiutasse a fare. Anche una frase soltanto.
Da lì organizziamo una call gratuita di 20-30 minuti — di persona se sei vicino, in videochiamata se sei lontano. Ti faccio le domande giuste, ti dico se posso esserti utile, e solo dopo ti mando un preventivo.
Se invece hai già un sito e vuoi solo capire se ha senso migliorarlo, posso anche fare un piccolo audit gratuito. Ti scrivo via mail cosa funziona e cosa no, senza obbligo di proseguire con me.
Insomma — siamo a Fano, non a Milano. Si lavora ancora parlandosi.